Politique de retour

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Seuls les articles à prix régulier peuvent être échangés, malheureusement les articles soldés ne peuvent pas être échangés.

Échanges :

Nous ne remplaçons que les articles initialement défectueux ou endommagés.

Si vous devez remplacer le vôtre par le même article, adressez-nous un e-mail à : contact@kiimiik.com.

Puis envoyez votre article à :

199 chemin les bambous,

Le Lamentin,

97232, Martinique.

Pour être éligible à un échange, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Pour compléter votre échange, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat. Une fois votre échange reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre demande. Si votre demande est approuvée, votre échange vous sera automatiquement expédié.

Expédition :

Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer à l'adresse postale suivante :

199 chemin les bambous,

Le Lamentin,

97232, Martinique.

Les coûts d'expédition liés au retour de votre article sont à votre charge. Ils ne sont pas remboursables.

Selon l'endroit où vous vivez, le délai de réception de votre produit échangé peut varier.

Pour toutes expéditions, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi d'expédition ou de faire assurer votre envoi. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourné.